Uvjeti smještaja i rezervacije
Za potvrdu rezervacije potrebno je uplatiti akontaciju od 50% ukupnog iznosa. U slučaju otkazivanja, nedolaska ili prijevremenog raskida ugovora, uplaćena akontacija se ne vraća. Slanje upita nije potvrda rezervacije.
Mačka mora biti zdrava i cijepljena protiv zaraznih bolesti tijekom posljednjih 12 mjeseci; kao dokaz služi potvrda veterinara ili knjižica. Mačka mora biti očišćena od unutarnjih i vanjskih nametnika. Ako nije, tretman treba obaviti najmanje tjedan dana prije dolaska. Mačke starije od 8 mjeseci moraju biti sterilizirane ili kastrirane, osim uzgojnih mačaka uz potvrdu uzgajivača. Mačka mora biti naučena na mačji WC.
Classic smještaj prima do 3, a VIP do 4 mačke istog vlasnika. Za kroničnu bolest potrebno je dostaviti povijest bolesti i propisanu terapiju. Smještaj seniora i mačaka na terapiji moguć je prema preporuci veterinara. Pri dolasku vlasnik potpisuje ugovor o privremenom boravku i obavještava osoblje o zdravlju i navikama mačke.
Ranije preuzimanje ne umanjuje cijenu prihvaćene ponude. Kašnjenje dulje od jednog sata po dogovorenom terminu preuzimanja, bez prethodne najave, naplaćuje se kao dodatni dan boravka.
Preuzimanje i predaja maca: svaki dan 11:00–13:00 i 16:00–18:00. Dostava ili preuzimanje izvan tog vremena naplaćuje se jednokratno 20 €. Radno vrijeme hotela: ponedjeljak–petak 09:00–19:00, vikendom i blagdanima 10:00–18:00.
Plaćanje je moguće uplatom na račun, gotovinom ili karticom do 6 rata. Diners kartice se ne prihvaćaju. Cijene smještaja 24 € (Classic) i 27 € (VIP) po danu vrijede za boravak od 1 do 10 dana. Cijena boravka duljeg od 10 dana ovisi o broju dana i mačaka. Dugoročni boravak (30+ dana) ima posebnu cijenu s popustom te uključuje pijesak i hranu.
